일부 기종에서 기존 피너툰 앱과의 충돌 문제가 확인됩니다.
'패키지가 잘못되어 앱이 설치되지 않습니다' 혹은 '앱이 설치되지 않았습니다' 문구와 함께 앱이 설치되지 않으실 경우,
이전에 설치된 피너툰 앱을 삭제하신 후, 안내에 따라 재설치를 진행하시면 이용 가능합니다.
완전판 앱 파일이 다운로드 되지 않아요.
안드로이드 보안 이슈로, 다운로드에 대한 허용 설정이 필요합니다.
설정 방식은 기종별로 상이하며, 하기 방식을 따라 진행하시면 APK 다운로드가 가능합니다.
① 삼성 갤럭시
- 설정 앱 > 애플리케이션 > ‘내 파일’ 앱 선택 > 출처를 알 수 없는 앱 설치 > ‘이 출처 허용’ 활성화
- 설정 앱 > 생체 인식 및 보안 > 출처를 알 수 없는 앱 설치 > '내 파일' 활성화
② LG
- 설정 앱 > 일반 > 앱 및 알림 > 관리 및 접근 권한 > 알 수 없는 앱 설치 > '내 파일' 앱 선택 > '앱 설치 허용' 활성화
완전판 앱을 실행하면, 앱이 중지 됩니다.
일부 구글 Web view 업데이트 버전 이슈로 앱이 강제로 종료되는 현상이 있습니다.
안드로이드 이슈이며, 하기 방식을 따라 진행하시면 정상적인 앱 이용이 가능합니다.
[1] Android System WebView와 Chrome 앱 최신버전 업데이트
- Play 스토어 > 내 앱/게임 > Android 시스템 WebView > 업데이트
- Play 스토어 > 내 앱/게임 > Chrome > 업데이트
[2] 안드로이드 버전 이슈로 앱 최신 업데이트가 불가할 경우, 업데이트 삭제 후 재부팅
① 삼성 갤럭시
: 설정 앱 > 애플리케이션 > 'Android System WebView' 앱 > 우측 상단 점 3개 모양 더보기 > '업데이트 삭제' 선택
: 설정 앱 > 애플리케이션 > 'Chrome' 앱 > 우측 상단 점 3개 모양 더보기 > '업데이트 삭제' 선택
② LG
: 설정 > 앱(또는 앱 및 알림) > 앱 정보 > 안드로이드 시스템 웹뷰 > 저장공간 > 데이터 지우기
: 설정 > 앱(또는 앱 및 알림) > 앱 정보 > 안드로이드 시스템 웹뷰 > 우측 상단 점 3개 모양 더보기 > '업데이트 삭제' 선택
